Mondial Relay et La Poste proposent des services de livraison distincts. Cet article explique en détail comment envoyer un colis avec Mondial Relay, ses particularités et les différences avec La Poste afin d'aider les expéditeurs à choisir la solution la mieux adaptée.
Comprendre les services Mondial Relay et La Poste
Mondial Relay et La Poste sont deux acteurs majeurs de la livraison de colis en France et en Europe. Chacun propose des services spécifiques pour répondre aux besoins variés des expéditeurs et destinataires.
Les particularités de Mondial Relay
Mondial Relay se distingue par son réseau dense de points relais. Les colis sont déposés et retirés dans des commerces de proximité partenaires, comme des bureaux de tabac, supérettes ou fleuristes. Ce système offre une grande flexibilité aux clients qui peuvent récupérer leur colis quand ils le souhaitent, sans avoir à attendre une livraison à domicile.
Mondial Relay livre dans de nombreux pays européens, notamment en Allemagne, Belgique, Espagne, Italie, Luxembourg, Pays-Bas et Portugal. En France, la livraison se fait exclusivement en points relais. Pour les autres pays, les options de livraison à domicile ou en points relais varient selon les destinations.
Les services de La Poste
La Poste propose quant à elle une livraison à domicile via son service Colissimo. Les colis sont remis en main propre au destinataire ou à un tiers désigné. En cas d'absence, ils peuvent être retirés en bureau de poste. La Poste couvre l'ensemble du territoire français ainsi que de nombreux pays étrangers.
Outre la livraison à domicile, La Poste développe aussi un réseau de consignes automatiques, appelées "Pickup Station". Les clients peuvent y retirer leurs colis 24h/24 et 7j/7, offrant ainsi une alternative pratique à la livraison classique.
Comparatif des tarifs Mondial Relay vs Colissimo
En termes de tarifs, Mondial Relay est généralement moins cher que Colissimo, avec un écart d'environ 30% en moyenne. Voici un tableau comparatif des prix de référence en France métropolitaine pour différents poids de colis en 2023 :
| Poids du colis | Tarif Mondial Relay | Tarif Colissimo |
|---|---|---|
| 0,5 kg | 4,40€ | 6,55 € |
| 1 kg | 4,90€ | 8,10 € |
| 2 kg | 6,30€ | 9,35 € |
| 5 kg | 9,90€ | 14,35 € |
| 10 kg | 13,50€ | 20,85 € |
| 15 kg | 17,90€ | 26,40 € |
| 30 kg | 24,90€ | 32,70 € |
Concernant les délais, Mondial Relay annonce une livraison en 3 à 5 jours ouvrés en moyenne, tandis que les délais Colissimo varient de 2 à 4 jours selon les destinations et options choisies.
Le choix entre Mondial Relay et La Poste dépendra des préférences de chacun en termes de mode de livraison, de proximité des points de retrait et de budget. Les deux acteurs proposent des solutions fiables et complémentaires pour l'envoi de colis.
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Les étapes pour envoyer un colis avec Mondial Relay
Envoyer un colis avec Mondial Relay est un processus simple et pratique. En suivant quelques étapes clés, vous pouvez expédier votre colis en toute confiance et à un tarif avantageux. Découvrez comment créer votre étiquette d'expédition en ligne, choisir le point relais de destination et suivre votre colis jusqu'à sa livraison.
Créer l'étiquette d'expédition en ligne
La première étape pour envoyer un colis avec Mondial Relay consiste à créer votre étiquette d'expédition en ligne. Rendez-vous sur le site web de Mondial Relay et renseignez les informations nécessaires, telles que les coordonnées de l'expéditeur et du destinataire, le poids et les dimensions du colis. Vous pourrez également choisir le point relais de destination le plus proche de votre destinataire ou lui laisser la possibilité de le sélectionner lui-même.
Imprimer l'étiquette d'expédition
Une fois votre étiquette d'expédition créée, il vous suffit de l'imprimer et de la coller sur votre colis. Assurez-vous que l'étiquette est bien visible et solidement fixée. Si vous ne disposez pas d'une imprimante, vous pouvez également choisir l'option "Impression dans mon point relais" lors de la création de votre étiquette. Vous recevrez alors un code à présenter au commerçant du point relais, qui se chargera d'imprimer votre étiquette gratuitement.
Déposer le colis dans un point relais
Une fois votre colis prêt, il ne vous reste plus qu'à le déposer dans le point relais Mondial Relay le plus proche de chez vous. Les points relais sont généralement des commerces de proximité (bureaux de tabac, pressing, fleuristes, etc.) ouverts à des horaires étendus. Vous pouvez facilement trouver le point relais le plus proche en utilisant la fonction de recherche sur le site web de Mondial Relay.
Tarifs et délais de livraison
Les tarifs d'envoi avec Mondial Relay varient en fonction du poids de votre colis. Voici quelques exemples de tarifs pour des envois en France métropolitaine :
| Poids du colis | Tarif Mondial Relay |
|---|---|
| 0,5 kg | 4,40€ |
| 2 kg | 6,30€ |
| 5 kg | 9,90€ |
| 10 kg | 13,50€ |
| 30 kg | 24,90€ |
Les délais de livraison moyens sont de 3 à 5 jours ouvrés pour les envois en France métropolitaine. Pour les envois à l'international, les délais peuvent varier en fonction de la destination.
Suivi du colis
Mondial Relay vous permet de suivre votre colis à chaque étape de son acheminement. Lors de la création de votre étiquette d'expédition, vous recevrez un numéro de suivi unique. Il vous suffit de saisir ce numéro sur le site web de Mondial Relay pour connaître l'état d'avancement de votre envoi. Vous serez également informé par e-mail lorsque votre colis sera disponible dans le point relais de destination.
Les restrictions et limitations des services de Mondial Relay
Lorsqu'on souhaite envoyer un colis via Mondial Relay ou La Poste, il est important de connaître les restrictions et limitations de chaque service. Tous les types de colis ne peuvent pas être expédiés et certaines zones géographiques ne sont pas desservies. Voici un aperçu détaillé des contraintes à prendre en compte.
Poids et dimensions maximales autorisées
Chez Mondial Relay, le poids maximal autorisé pour un colis est de 30 kg. La longueur du colis ne doit pas excéder 120 cm et la somme de la longueur, de la largeur et de la hauteur ne peut dépasser 150 cm. Pour les colis déposés dans un locker Mondial Relay, le poids est limité à 20 kg et les dimensions ne doivent pas aller au-delà de 62 x 38 x 36 cm.
La Poste autorise quant à elle des colis jusqu'à 30 kg également pour les envois en France métropolitaine. Les dimensions maximales sont de 150 cm pour la longueur, 100 cm pour la largeur et la hauteur. La somme de la longueur et du plus grand tour (périmètre) ne doit pas excéder 300 cm.
Types d'articles interdits à l'expédition
Certains articles sont strictement interdits à l'envoi, que ce soit par Mondial Relay ou La Poste :
- Les matières dangereuses, explosives, inflammables, toxiques, radioactives
- Les armes et munitions
- Les animaux vivants et les aliments périssables
- L'alcool et le tabac
- Les médicaments
- Les objets contrefaits
- Les objets de valeur (bijoux, métaux précieux, espèces, etc.)
Cette liste n'est pas exhaustive. En cas de doute, il convient de se renseigner directement auprès du transporteur.
Zones géographiques non desservies
Mondial Relay livre principalement en France métropolitaine et dans certains pays limitrophes comme la Belgique, le Luxembourg, l'Allemagne et l'Espagne. Les DOM-TOM et les autres pays ne sont pas desservis.
La Poste couvre un territoire plus vaste, avec des livraisons possibles dans le monde entier. Cependant, certaines zones reculées ou îles lointaines peuvent ne pas être accessibles ou entraîner des délais et des frais supplémentaires.
Options d'assurance et de garantie
Pour plus de sérénité, il est possible de souscrire une assurance complémentaire lors de l'envoi du colis :
- Mondial Relay propose 5 niveaux d'assurance ad valorem, de 50€ à 500€, pour des frais allant de 2€ à 8€.
- La Poste offre 3 niveaux d'assurance optionnelle allant jusqu'à 1000€ de valeur déclarée.
À noter que certains objets fragiles ou de valeur peuvent être exclus de ces garanties. Il faut donc bien lire les conditions générales avant de choisir son option d'assurance.
Pourquoi choisir l'un ou l'autre service : avantages et inconvénients
Le choix entre Mondial Relay et La Poste pour l'envoi d'un colis dépend de plusieurs critères importants. Chacun de ces services présente des avantages et des inconvénients qu'il convient de prendre en compte avant de faire son choix.
Comparaison des tarifs
L'un des principaux avantages de Mondial Relay est son coût moins élevé par rapport à La Poste. Pour un colis de 5 kg envoyé en France métropolitaine, Mondial Relay facture 9,90€ contre 14,35€ pour Colissimo. Cet écart de prix se creuse davantage pour les colis plus lourds, avec par exemple un tarif de 24,90€ pour un colis de 30 kg chez Mondial Relay, contre 32,70€ chez Colissimo.
| Poids du colis | Tarif Mondial Relay | Tarif Colissimo |
|---|---|---|
| 5 kg | 9,90€ | 14,35€ |
| 10 kg | 13,50€ | 20,85€ |
| 30 kg | 24,90€ | 32,70€ |
Délais de livraison
En termes de rapidité, La Poste a l'avantage avec une livraison en 48h en moyenne pour les envois domestiques via Colissimo, contre 3 à 5 jours ouvrés annoncés par Mondial Relay. Pour les envois urgents, Colissimo sera donc à privilégier.
"J'ai choisi Colissimo car je devais absolument recevoir mon colis avant le week-end. Même si c'était un peu plus cher, j'étais sûr d'être livré à temps." Témoignage d'Éric, 42 ans
Modes de livraison
La différence majeure entre les deux services réside dans leur mode de livraison. Colissimo livre à domicile, ce qui est pratique mais nécessite que le destinataire soit présent. Mondial Relay se démarque avec son réseau de 11 000 points relais en Europe, permettant au destinataire de retirer son colis quand il le souhaite.
"Avec mon travail, c'est compliqué d'être là pour réceptionner un colis. Je préfère l'option point relais de Mondial Relay, je peux y passer quand j'ai le temps." Avis de Sophie, 37 ans
Couverture géographique et services additionnels
La Poste, via Colissimo, dessert plus de 200 destinations dans le monde, contre une couverture plus restreinte pour Mondial Relay, essentiellement concentrée sur l'Europe. Les deux offrent un service de suivi, mais Colissimo propose des options d'assurance plus complètes.
En résumé
- Pour les petits budgets et les livraisons non urgentes, Mondial Relay est à privilégier
- Pour les envois internationaux et les livraisons rapides, La Poste via Colissimo reste la référence
- Les points relais de Mondial Relay séduisent par leur flexibilité
L'essentiel à retenir sur l'envoi de colis avec Mondial Relay
Mondial Relay offre un service de livraison pratique et flexible via son réseau de points relais, particulièrement apprécié pour les colis volumineux. Cependant, La Poste reste une alternative intéressante pour la livraison à domicile et les petits envois légers. À l'avenir, on peut s'attendre à une augmentation de l'utilisation des points relais et des solutions mixtes combinant différents modes de livraison pour répondre aux attentes des consommateurs en constante évolution.